Häufiges Problem

Es gibt drei Schritte, um eine Bestellung aufzugeben: ① Finden Sie das Zielgerät durch Produktklassifizierung oder Modellsuche und geben Sie die Produktdetailseite ein; ② Überprüfen Sie den Bestand und den Leiterpreis und legen Sie ihn in den Warenkorb; ③ Geben Sie die Bestellung ab und schließen Sie die Zahlung ab. Wenn das Modell nicht gefunden wird, können Sie die Nachfrage über die Anfrageseite einreichen, und die Exklusivverkäufe werden manuell verbunden.

Ja. Registrierte Benutzer können ihre Anforderungen auf der Produktdetailseite oder dem "Musterantrag" im Mitgliederzentrum unter Angabe des Modells und der Menge einreichen. Musteranträge werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages geprüft und nach der Genehmigung zuerst verschickt. Die Anzahl der Muster unterliegt den spezifischen Regeln jedes Modells.

Laden Sie die Stücklistendatei (Excel / CSV) auf die Stücklistenverteilungsseite hoch oder fügen Sie die Stückliste direkt ein. Wir werden den Bestand, den Preis und die Lieferzeit nacheinander abgleichen und zurückmelden und in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf das Ergebnis des Verteilungsauftrags antworten. Die Stückliste kann auch per E-Mail oder Telefon an die exklusive Verkaufsabwicklung gesendet werden.

Spot-Produkte werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung verpackt und versandt, und die Inlandslogistik wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Regionen geliefert; Bestellungen aus Übersee werden über die üblichen internationalen Express- oder Speditionskanäle verschickt, und die genaue Pünktlichkeit hängt vom Bestimmungsort ab.

Die SKRI-Serie ist die Eigenmarke von Tianqixin Technology, die direkt von der Originalfabrik geliefert wird, und die Chargenprotokolle sind vollständig und rückverfolgbar. Die eingehenden Materialien wurden durch Aussehen und elektrische Probenahme geprüft. Wenn die Qualitätsprobleme des Produkts selbst nach Erhalt der Ware festgestellt werden, können Sie eine Rücksendung oder ein technisches Gutachten gemäß den After-Sales-Richtlinien beantragen.

Auf der Produktdetailseite finden Sie ein PDF-Datenhandbuch zum Herunterladen und ein Spezifikationsblatt. Für die Anwendungsunterstützung wie Auswahl, Bewertung des Ersatzmaterials usw. können Sie Fragen auf der Seite für den technischen Support stellen, und die FAE-Ingenieure antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.

Online-Bestellungen unterstützen öffentliche Überweisungen und Mainstream-Online-Zahlungen (vorbehaltlich der auf der Abrechnungsseite angezeigten Zahlungskanäle). Mehrwertsteuer-Sonderrechnungen und normale Rechnungen können ausgestellt werden. Bitte füllen Sie bei der Bestellung die vollständigen Rechnungsdaten aus oder wenden Sie sich später an den Vertrieb, um zusätzliche Unterlagen zu erhalten.

Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den Kundendienst und geben Sie die Bestellnummer, das Modell und Fotos des Problems an. Die Qualitätsprobleme des Produkts selbst können zurückgegeben oder umgetauscht oder zur technischen Bewertung beantragt werden; Transportschäden werden zuerst nach Überprüfung mit dem Spediteur neu ausgestellt. Einzelheiten finden Sie in den After-Sales-Bedingungen oder wenden Sie sich an den Online-Kundendienst.

Ja. Spannungsregler, Induktoren und andere Verpackungsprodukte der SKRI-Serie unterstützen die Anpassung der Spezifikationen, und das FAE-Team kann auch Vorschläge für die alternative Materialauswahl entsprechend den Parametern machen. Bitte reichen Sie spezifische Anforderungen auf der Seite mit dem Anpassungsservice ein, und wir werden die Machbarkeit und Lieferung innerhalb von 2 Arbeitstagen bewerten.

Loggen Sie sich in das Mitgliederzentrum ein, und Sie können den Bestellstatus, den Lieferstatus und die Logistik-Tracking-Nummer in "Meine Bestellungen" überprüfen. Bei logistischen Fragen können Sie auf der offiziellen Website des Spediteurs die Tracking-Nummer einsehen oder sich direkt an den Kundendienst wenden, um bei der Nachverfolgung zu helfen.